Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez Powerbody, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat en ligne rapide et fiable. Voici les détails concernant nos services de livraison :
1. Zone de livraison
Nous expédions nos produits uniquement en France métropolitaine.
2. Délais de livraison
Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables après validation du paiement.
• Délai estimé de livraison : 3 à 4 jours ouvrables après l’expédition.
Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles (grèves, perturbations logistiques, etc.).
3. Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via des transporteurs fiables pour garantir une livraison rapide et sécurisée. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition de votre colis afin de suivre son acheminement.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de votre commande et dépendent du poids et de la destination des articles. Ces frais seront clairement affichés avant validation du paiement.
5. Commandes numériques (programmes d’entraînement)
Les programmes d’entraînement sont livrés sous forme numérique et envoyés directement par e-mail après validation du paiement. Aucun frais de livraison ne s’applique à ces produits.
6. Vérification des colis à réception
Lors de la réception de votre colis, nous vous recommandons de vérifier son état en présence du transporteur. Si le colis est endommagé, vous devez refuser la livraison et nous informer immédiatement à powerbody@outlook.fr.
7. Non-réception d’une commande
Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais prévus, contactez-nous à powerbody@outlook.fr en précisant votre numéro de commande. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous tiendrons informé(e).
8. Retour des produits
Si vous souhaitez retourner un article, veuillez consulter notre politique de retour et remboursement dans les Conditions Générales de Vente (CGV).
9. Contact
Pour toute question concernant l’expédition, vous pouvez nous contacter à powerbody@outlook.fr.